Términos y condiciones
Última actualización: agosto 2026
Titular de la Plataforma: Chase Van Halen, operando comercialmente como Playpod Education, con NIF Y6813027G. (en adelante, la “Plataforma”, “nosotros” o “nuestro”).
Dirección a efectos de notificaciones: Miquel Capllonch 4, Palma, Islas Baleares, España.
1.Aceptación de los términos y prestación del servicio
Al acceder, registrarse o utilizar Playpod Education, tú (el “Usuario”, “Docente” o “Centro Educativo”) aceptas quedar vinculado legalmente por estos Términos de Servicio.
La Plataforma se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. Aunque aplicamos estándares de seguridad de la industria para ofrecer una plataforma fiable, no ofrecemos garantías expresas o implícitas sobre la disponibilidad ininterrumpida o el funcionamiento libre de errores. Al utilizar este servicio, el Usuario asume los riesgos inherentes al uso de software en la nube. Recomendamos encarecidamente a los usuarios mantener copias de seguridad locales de cualquier archivo de audio crítico.
2.Gestión de pagos y revendedor autorizado
El procesamiento de pagos, la recaudación y liquidación de impuestos aplicables (como el IVA en Europa o el Sales Tax en EE. UU.), la facturación y la gestión financiera de las suscripciones son operados de forma independiente por nuestro revendedor autorizado. Al adquirir o renovar una suscripción, el Cliente establece un acuerdo transaccional directo con nuestro revendedor autorizado y acepta de forma vinculante sus Términos de Venta y Políticas de Reembolso, así como nuestra Política de Reembolsos y Cancelaciones.
3.Cuentas de usuario y protección de menores
Esta plataforma está diseñada estrictamente con fines educativos bajo un modelo de Privacidad desde el Diseño.
- Responsabilidad del docente (Cuenta de docente): Solo los adultos (mayores de 18 años) debidamente autorizados por sus respectivas instituciones educativas pueden crear cuentas de docente. El Docente actúa como administrador único de su entorno de trabajo.
- Acceso de alumnos (Cuenta de estudiante): Los alumnos menores de edad tienen estrictamente prohibido crear cuentas directas en la Plataforma. Acceden utilizando exclusivamente un “Alias” anónimo y un “Código de Clase” generado por el Docente. Queda terminantemente prohibido al Docente requerir o permitir que los alumnos introduzcan Información de Identificación Personal (PII), como nombres completos reales, correos electrónicos o fotografías en la Plataforma.
- Consentimiento legal (COPPA, FERPA y RGPD): Es responsabilidad única, exclusiva e indelegable del Docente y/o del Centro Educativo obtener cualquier consentimiento legalmente requerido de los padres o tutores bajo la normativa COPPA, FERPA (EE. UU.), el RGPD (Europa) o las leyes locales correspondientes, antes de instruir o autorizar a los alumnos a usar la plataforma o grabar su voz. Al usar el servicio, el Centro Educativo declara y garantiza poseer dichos consentimientos.
4.Moderación de contenido y control esclusivo del docente
La Plataforma opera exclusivamente como un proveedor de infraestructura técnica neutral. No actuamos como editores, moderadores ni supervisores del contenido generado por los usuarios.
Todo archivo de audio o contenido generado por los estudiantes permanece oculto, privado y bloqueado por defecto en el sistema. Es responsabilidad absoluta, obligatoria y exclusiva del Docente revisar, escuchar, moderar y aprobar manualmente cada publicación (podcast o episodio) antes de que sea accesible, compartida o pública. El Cliente exonera y mantiene indemne a la Plataforma de cualquier responsabilidad legal derivada de los contenidos finalmente publicados y aprobados por los Docentes de su institución.
5.Propiedad intelectual y licencias
Nuestra plataforma: El código, software, diseño, interfaces, logotipos e infraestructura de Playpod Education son propiedad exclusiva del Titular. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para usar el software con fines educativos durante el periodo de tu suscripción activa.
Tu contenido (Podcasts, textos y material educativo): No reclamamos la propiedad de ningún tipo de contenido generado por los usuarios en la plataforma. Esto incluye, de forma enunciativa pero no limitativa: archivos de audio (podcasts), resúmenes, definiciones textuales, tests de refuerzo escolar, evaluaciones, o cualquier otra respuesta creada por Docentes o Alumnos (en adelante, el “Contenido de Usuario”). Los derechos de propiedad intelectual (Copyright) permanecen al 100% en el creador original o en el Centro Educativo. Al subir, grabar o redactar Contenido, nos otorgas una licencia técnica, mundial, no exclusiva y libre de regalías, estrictamente limitada a alojar, cifrar, transmitir, reproducir y mostrar dicho Contenido de Usuario de forma exclusiva para permitir el correcto funcionamiento técnico de la plataforma dentro de tu entorno de trabajo o aula.
6.Uso aceptable y cancelación
Uso inaceptable: Aceptas no utilizar la Plataforma (ni permitir que los estudiantes lo hagan) para alojar, grabar o distribuir contenido que sea ilegal, difamatorio, que incite al odio, constituya acoso escolar (bullying) o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros (incluyendo el uso de música con copyright sin licencia). Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar permanentemente cualquier cuenta que viole estos Términos, sin previo aviso ni derecho a reembolso, y de eliminar cualquier contenido infractor.
Cancelación voluntaria: El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Al procesarse un reembolso o al finalizar un periodo de suscripción sin renovación, la cuenta pasará automáticamente a nuestro Plan Básico. Para garantizar la privacidad de los menores (Privacy by Design), cualquier contenido configurado bajo la opción Premium de “Acceso Privado” pasará automáticamente a estado de “Borrador / Bloqueado”. Consulta nuestra Política de Reembolsos y Cancelaciones para conocer los plazos y condiciones completas.
7.Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso la plataforma, su titular o sus proveedores serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo (incluyendo, sin limitación, pérdida de datos, fallos técnicos o lucro cesante) que surja de tu uso del servicio.
En cualquier circunstancia y para cualquier reclamación de responsabilidad civil directa, la responsabilidad total y acumulada de la plataforma quedará estrictamente limitada al importe total realmente pagado por el cliente a nuestro revendedor autorizado por el servicio durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que originó la reclamación.
8.Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Servicio, y cualquier disputa que surja del uso de la plataforma, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España y la normativa aplicable de la Unión Europea. Cualquier acción o procedimiento legal se presentará exclusivamente en los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, España, renunciando las partes expresamente a cualquier otro fuero.
(Nota para usuarios en EE. UU.: El uso de la plataforma constituye una renuncia expresa a someter o participar en reclamaciones colectivas / Class Actions).